olá. gostaria de saber se isso é um problema somente do aparelho, mas a câmera 0.5x do meu celular está ficando com manchas que não existem. não tenho certeza se é alguma configuração ou bug da IA, mas já configurei de várias formas e isso ainda não mudou. alguém sabe o que posso fazer?
Olá, @sylvanianhan estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Essas manchas na câmera 0.5x podem ser problema no software da câmera ou até sujeira na lente. Como você já ajustou as configurações, tenta limpar a lente da câmera bem de leve com um pano macio, só pra garantir que não é isso. Outra opção é verificar se tem atualização de software pendente, porque às vezes atualizações trazem correções pra câmera. Se continuar com manchas, pode ser interessante procurar assistência técnica
acredito que não seja sujeira e nem o software, que está atualizado. essas manchas são como um sombreado que deu errado. tenho dúvidas se pode ser no HDR, mas já o desativei e as manchas continuam.. entrarei em contato com a samsung para ver o que posso fazer
