Touch-screen ruim

[Anfótero]

Minha mãe tem esse celular o Samsung A03 de 64gb, deste que eu comprei ele para ela, com uns 3 meses de uso a tela começou a apresentar um comportamento estranho, se que é normal ele travar mas o sistema dele não *** nessas condições, o touch-screen que simplesmente para de funcionar ou que simplesmente fica doido clicando em tudo. Não imagino o que posso fazer, se existe algum tipo de função que posso parar isso. 

Ele tem poucas coisas nele, minha mãe apensa utiliza o WhatsApp e Kwai.

[MateusHS]

Já vi inúmeras reclamações sobre a tela desse aparelho aqui no Members. Aparentemente é algo frequente

[BTold]

Parece ser um problema no touch, creio que só a assistência poderia dar uma olhada, pois não parece ter conserto por software.

[apamellabarbosa]

Ela usa película? Já vi perder a sensibilidade e touch fantasma acontecer por isso

[eduxxz]

Ñ ñ também tenho um a03 ele buga muito e ñ é a película

[adrabelha]

Que estranho, quando usava película de vidro ficava assim o meu s10+, depois que troquei a película melhorou.

[Inaiana]

Tente fazer o diagnóstico de touch. Ela utiliza película?

[Dant1ss]

A03 pelo quantidade de reclamações, inclusive sou um dos reclamantes, acredito que já seja problema de fábrica. Pelo menos aqui em casa só o meu veio "premiado", minha esposa tem um A03 azul que funciona perfeitamente, com película, as atualizações nunca deram problema e até hoje 2 anos depois da compra ele funciona perfeitamente. Já o meu quase todo dia tenho vontade de jogar na parede, muito raro quando ele funciona sem travar a tela!