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Troca Smart - IMEI inválido ou já informado anteriormente

(Tópico criado em: 02-01-2023 08:20 PM)
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Galaxy A

Ola!

Estou tentando ver, a título de curiosidade no momento, quanto valeria meu aparelho para a compra de um novo na loja da Samsung, porém eu seleciono o fabricante e o modelo corretos e ao inserir o IMEI aparece a seguinte mensagem: "IMEI inválido ou já informado anteriormente".

Eu peguei a informação do IMEI tanto pelo *#6#, quanto indo em Configurações>Geral>Sobre. Tentei os dois IMEI e nenhum deles vai. O que pode ser?

Comprei meu celular na loja oficial da Samsung pelo Mercado Livre.

4 Comentários
MI-S20FE
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Galaxy A
O meu também aparece isso, antes ia normal mas agr aparece já imformado anteriormente, mas no meu caso acho q é normal pq já usei
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Walleson
Active Level 3
Galaxy A
Tem que colocar o número de série em maiusculo, você encontra na opção sobre o telefone
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Active Level 4
Galaxy A
Não é o número de série, é o IMEI
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flaneline
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Galaxy A
Também tenho esse problema. Na verdade, eu tenho um Tab S7 FE, mas quando coloco o IMEI dele, aparece que é IMEI do Tab S7. Já tem um bom tempo que isso acontece, eles podiam resolver logo.
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