Ubicar teléfonos

[Percypc]

Estoy probando ubicar mi teléfono mediante la página de SmartThingFind y no lo ubica a pesar que tiene wifi, datos móviles y el gps encendido, a alguien más le pasa? Tengo a54

[Elviejohuron]

Nop
A mí todo bien

[Percypc]

Gracias por responder; por otro lado mi smartiview no funciona bien en una laptop (aorus 17g), antes se podía ver toda la pantalla ahora solo se ve la galería de fotos y videos, a ti también te pasa?

[Elviejohuron]

No hasta el momento
Disculpa que no te pueda responder la pregunta 😸

[SamsungPeAdmin]

Hola @Percypc

Recuerde que para ubicar su dispositivo Galaxy desde SmartThings Find debe activar también los permisos en el apartado de Seguridad en Ajustes.

Saludos

[Percypc]

Todo los permisos están activados, existe la posibilidad de recibir asistencia directa de samsung por favor

[SamsungPeAdmin]

@Percypc

Por supuesto, puede solicitar la asistencia mediante procedimiento remoto llamando al 0-800-77708.

Saludos

[Percypc]

Muchas gracias 🫡