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UI 6.1 Problema con la pantalla

(Tema creado el: 07-17-2024 06:43 PM)
106 Visitas
Maddhe
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenas, actualice a 6.1 celular A15 el día 15/07, cuando me puse a usar el equipo se congelo la pantalla y no reconocia la huella dactilar. Reinicie el equipo y la pantalla volvió a funcionar pero en la mitad de la pantalla perdió sensibilidad y el sensor de huella seguía sin funcionar. Tuve que reiniciar de fábrica y ya funciona la huella pero sigue el error en la pantalla. El equipo solo tiene unos meses lo compre a inicios de año. 
Algún consejo, por favor. 
3 Comentarios
LinkNT25
Active Level 4
Galaxy A
Yo tengo el A15 LTE qué compre el mes pasado y lo actualice a la versión 6.1 sin problemas
Te aconsejo que restablezcas de fábrica tu equipo
0 kudos
Elviejohuron
Expert Level 1
Galaxy A
Reinicia tu equipo de fabrica y ten en cuenta tener un respaldo de tus archivos o documentos antes de realizarlo
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LuisitoKeanu
Active Level 7
Galaxy A
Es software
0 kudos