ArturoCC
Beginner Level 3
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el 05-27-2024 07:33 AM
Galaxy A
Siempre dice no responde al inicio de mi dispositivo
2 Comentarios
Hector12
★
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el 05-27-2024 07:37 AM
Galaxy A
Desisntal y vuelve a instalar a veces se dwscargan con error

Moderator
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el 05-27-2024 05:04 PM
Galaxy AHola, ArturoCC 🙂
Como menciona Hector12, intenta instalar nuevamente la aplicación.
Si la situación persiste, requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
