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Tema original:

una cosulta

(Tema creado el: 03-23-2021 12:51 PM)
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oere
Active Level 7
Opciones
Galaxy A
Necesito saber si a alguien que tenga el Galaxy a71 y el cual se le haya actualizado para Android 11 pues le pasó como anotado lo mismo que noto yo en mi dispositivo el cual perdió la nitidez y la divides de los colores Ahora se ve opacado los colores no se ven totalmente nítidos es como si la pantalla tuviese empañada, e incluso al ver YouTube sucede lo mismo no se ve con la nitidez que se veía anteriormente
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10 Comentarios
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.     oere 

 

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar el equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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