***

[SolangeLee]

Buenas tardes tuve un mensaje de mi celular despues de actualizarse decia Tu telefono no pudo iniciarse normalmente 

"Su teléfono no pudo iniciarse normalmente. Es posible que alguna configuración esté dañada. Siga las instrucciones a continuación.

1.- Vuelve a intentarlo

2.- Borrar datos de la aplicación

3.- Visita un centro de servicio

Si elijo "Apagar", el dispositivo se restaura a los valores de fábrica.

¿Sabes por qué ocurre este problema? ¿O si existe alguna forma de no restaurar el dispositivo?

Yo ya lo restaure

[SamsungPeAdmin]

Hola @SolangeLee

¿Serías tan amable de facilitarnos capturas de toda la información del apartado Información de software?

La ruta es Ajustes >> Acerca del teléfono >> Información de software.

Quedamos atentos

[SolangeLee]

Este es

[rock80]

es un buen equipo con sus interesantes características y funciones


conforme indica tu imagen :

tu equipo samsung galaxy a52 tiene el firmware netamente a los siguientes datos :

PAÍS DE ORIGEN:
- BOLIVIA

CSC : -(BVO)

- (ROM LIBRE DE OPERADOR)


mientras sea equipo liberado , todo super bien en las actualizaciónes


no olvides esos detalles

😎 👍 👍

[rock80]

con respeto a tu mensaje


recuerda que toda actualización que lanza samsung

es para recibirlo con mucha alegría ,y estar más que contento


ya que corrige muchos errores que pueden presentarse en el tiempo más adelante


ahora:

no se sabe el porque paso eso ..

algo extraño , ya que . .. por defecto las actualizaciones no causan esos problemas que estas presentando


algo tuve que haber pasado


pero el sistema operativo Android de tu equipo samsung


hizo lo correcto ,a eligir a tu criterio (elección)


y automáticamente al apagar , se reseteo de fábrica


espero que ,cuando paso eso.. hallas hecho una copia de seguridad


😎👍👍