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[Emiliano26]

Alguien sabe que quiere decir esto 😞 en la parte de sin costura de actualizaciones y el no soportado.

[Rudy197418]

Ese teléfono esta rooteado por eso te aparece asi

[Emiliano26]

Y eso significa que ..???

[GHYSNSS]

Que está modificado, en palabras cortas.

[Emiliano26]

Pero si fue con firmware oficial no hay que temer?

[JasManC]

¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.

Por favor ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.

Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/

Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.
En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.

Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.

Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Saludos. 

[Cyndiii]

Hola! Creo que lo que quiere decir es que no soporta nuevas actualizaciones y/o no se está actualizando de manera automática..

En este caso se recomienda hacer las actualizaciones de manera manual. Como te lo indica @JasManC arriba ☝️ o bien por algún otro medio en caso que quisieses actualizar tu S.O y eso no te funcionará. Saludos.