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(Tópico criado em: 05-31-2024 02:50 PM)
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Jokelvyn
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Galaxy A

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meu galaxy a54 com míseros 3 horas de tela ligada e já tá com 31%,fico triste com isso,pois desde que atualizei pra One Ui 6.1,a minha experiência com o tempo de uso do aparelho não está mais sendo a mesma,agora tenho que carregar no máximo 2 vezes por dia,mesmo tendo o mesmo uso sempre 
10 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy A

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

Samsung_moderador
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Galaxy A

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

Samsung_moderador
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Galaxy A

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

Jokelvyn
Active Level 2
Galaxy A
Olha,infelizmente eu não posso restaurar meu aparelho por questões pessoais e de segurança,do que adianta eu ter dado caro no aparelho pra não poder baixar nem uma atualização direito e ter um boa experiência com o aparelho?,por favor,lançem alguma atualização ou algo do tipo,pois nem sempre restaurar o smartphone é uma opção
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Jokelvyn
Active Level 2
Galaxy A
Meu aparelho já está atualizado,não há mais atualizações no momento pra ele
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Jokelvyn
Active Level 2
Galaxy A
Já segui todos esses passos,e não mudou nada
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lucaERT70
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Galaxy A
Bateria grafeno
JenniferA54
Expert Level 2
Galaxy A
Tá um horror 🫠
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Jokelvyn
Active Level 2
Galaxy A
E como🥹
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