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Videos en Facebook

(Tema creado el: 01-22-2022 01:06 PM)
jared18
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Alguien sabe por qué no me cargan los vídeos en Facebook solo se queda congelada la imagen 
1 Comentario
JC
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola, jared18!

Verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google Play Store y verifica.
Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.

Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.