Vinculación a foco led smart desde Smart things

[ThiagoFerrairaa]

Compre esta luz, adjunto imagen 

y hice todo lo que me decía la app del producto (Smart life), para vincular con mi smart things, y en dicha app no encuentra este dispositivo, cuando seguí al pie del cañón las indicaciones, será un problema?

[MarcosM27]

Descargaste la app de smartlife? Tengo algunos focos smart q utilizo con alexa, pero previamente tengo q vincularlos a la app del fabricante del foco y, luego, alexa se conecta mediante una skill (si es q el foco es compatible con alexa o google home). La conexión es un proceso tedioso a veces, pero práctico en el uso diario.
Si o si lo querés usar con smart thhings? Pregunto ya q nunca utilicé ésa app.

[ThiagoFerrairaa]

Hola si, instale su app correspondiente. si quiero usar smartthing, probé con Google home y funcionó sin problemas el asistente, yo lo quiero usar con bixby

[MarcosM27]

Entonces no debe ser compatible con smart things / bixby, calculo puede pasar x ahí en problema. Si lograste conectar y hacer andar la bombilla correctamente el inconveniente debe ser de compatibilidades.
No uso bixby ni smartthings pero voy a intentarlo, si puedo contactarme te escribo.

[ThiagoFerrairaa]

Dale! muchas gracias

[facubrt]

Me pasó lo mismo con unos focos Ledvance Smart, que a pesar de figurar en SmartThings como compatible, vinculo los servicios y no los encuentra

[ThiagoFerrairaa]

Exacto, eso me apareció a mi.

[NachoBD]

No debe ser compatible.

[Soy_Brit]

Hola @ThiagoFerrairaa 👋 cómo estás? 

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[ThiagoFerrairaa]

dale muchas gracias