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Virus en A 12

(Tema creado el: 02-28-2025 03:22 PM)
152 Visitas
micaelaruiz1996
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenas tardes.. consulta tengo un virus en el celu (A12) que ingreso de no se que forma, el virus es de propagandas de productos. Será que hay alguna forma de que no esté más 
12 Comentarios
Bloodybeast
Active Level 10
Galaxy A
Seguramente es de alguna app, nose como sabes que es un virus, pero podes descargar un antivirus y tratar de eliminarlo.
Dellfy
Active Level 4
Galaxy A
Ya viene los A12 con un antivirus
Dellfy
Active Level 4
Galaxy A
No uses un antivirus alternativo, los A12 ya tienen uno. Aunque por defecto te avisa cuando se detecta un virus es mejor escanearlo con cuidado del dispositivo en ajustes y antivirus y lo escaneas. Si no dice nada haz esto. Diagnostico > Seguridad de apps. Ahí te dirá todo. Si detecta algo te va a avisar para borrarlo en las 2xopciones.
Bloodybeast
Active Level 10
Galaxy A
Entiendo que por antivirus te referis a nox que viene con todos los celulares samsung, el tema es que si no te indica nada dicho antivirus no es un virus o no infecto al telefono, por eso le preguntaba como sabia, sumado a eso le recomiendo descargar un antivirus externo pero no cualquiera, sino uno conocido que quizas si te pueda borrar el virus, por ultimo creo que proviene de alguna app y puede ser una app con publicidad, entonces no seria un virus en cuestion
Dellfy
Active Level 4
Galaxy A
Ese es un chip, yo digo esteScreenshot_20250228_154815_Device care_1000010640_1740768623.png
Bloodybeast
Active Level 10
Galaxy A
Que cosa es un chip ??, lo que vos mostras es donde ejecutas el antivirus que tiene por defecto el sistema y me olvidaba de que tambien esta google play protec para las apps, salvo que la descarga de la app tenga el virus o sea un apk con virus o haya ingresado a algun sitio web, no hay manera que aparezca solo.
Soy_Tony
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Galaxy A

Hola @micaelaruiz1996! 👋 cómo estás?

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!😊

dapid372
Active Level 1
Galaxy A
VendoIMG-20250218-WA0110_8172_1739930045.jpg
SantiGalaxy
Expert Level 4
Galaxy A
Compro 😂
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