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em 08-14-2022 06:39 PM
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em 08-14-2022 07:17 PM
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em 08-14-2022 08:14 PM
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em 08-15-2022 10:59 AM
Galaxy ABom dia, Gustavo_067. Tudo bem? Acesse: Config> Acessibilidade> Melhorias de audição e verifique se a opção "Silenciar todos os sons" está ativa. Caso esteja, desative-a. Além disso, reinicie o seu aparelho e verifique se o problema persiste. Você também pode acessar: Config> Acessibilidade> TalkBack> Configurações do TalkBack> Som e vibração> Verifique se a opção "Abaixar volume do audio" está ativa, e se estiver, desative-a. 😉
