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el 04-06-2023 02:22 PM
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el 04-06-2023 08:27 PM
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el 04-07-2023 12:21 AM
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el 04-07-2023 09:24 AM
Galaxy A¡Hola, Danyel1gama!
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Para enviar el informe de error sigue esta guía: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-samsung-members-on-your-...
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
