Hola Mariposa2024, un placer saludarte. Bienvenida a la comunidad Samsung Members. Bien, vamos rápidito a tratar de hacer unos pasos para ver si podemos solucionar el inconveniente.
1- hay que ir a Ajustes -> Sonido y vibración -> Volumen y ahí dentro es donde tienes para subir y bajar el volumen de las notificaciones. Espero que les sirva de ayuda y se solucione el problema.
2- Desinstala en Whatsapp y vuelve a instalarlo, a mí me ha dado resultado, sin problemas desde que lo hice.
3- Trata de revisar alguna aplicación de terceros que hayas instalado en las últimas semanas ya que quizás esté interfiriendo.
