Pessoal, desde que comprei o a55, o WhatsApp tem uma Leve lentidão pra abrir, dar uns travamentos, nunca passei por isso não com meus últimos smartphones.
Acho que isto não é normal, pelo menos na minha opinião não é. Também , tem horas que quando abro o WhatsApp a tela fica como se tivesse vírus, é muito estranho isso. Espero que a Samsung um dia mande uma atualização para resolver esse problema! Já tem 3 meses que estou com o a55 , o restante dos aplicativos está tudo bem otimizado, nunca deram os legues que o WhatsApp dar não.
Vamos lhe passar alguns procedimentos para seu Galaxy.
Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados. Por gentileza, siga o procedimento abaixo, e me informe caso os aplicativos já estiverem atualizados.
- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.
- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.
- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".
Agora, por gentileza, atualize os aplicativos que estão desatualizados e me informe em sequência.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Software"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
Caso ainda persista o problema, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
