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Whatsapp bloqueo en recuperar mensajes

(Tema creado el: 06-23-2023 10:02 AM)
1298 Visitas
Roquefabian
Active Level 6
Opciones
Galaxy A
Hola no se si les ha pasado como a mi.

Tengo un Galaxy
A72

Con Android 13 y One UI 5.1

Ya van varios dias que whatsapp me aparece el cartel que no me deja seguir usando la aplicación que dice



Preparando los mensajes

Restaura el historial de chat desde la copia de
seguridad. Si no lo restauras ahora, no podrás
hacerlo después


Los pasos que intenté hacer hasta ahora

Desinstale la app y la instalé denuevo desde playstore, luego del proceso de recuperación funciona normal. Pasan minutos y vuelve a aparecer el mismo error.

Hice el proceso anterior, pero descargué el apk desde la web oficial de WhatsApp.com y la misma historia.

Repetí esto varias veces y lo mismo siempre.

Solo me queda reiniciar de fábrica que no quiero.

¿A alguien le pasa igual?



image

#whatsapp #errorwhatsapp #nosepuedenrecuperarmensajes #bloqueowhatsap

Roquefabian
Active Level 6
Galaxy A
En este momento qué te estoy respondiendo me volvió a pasar lo mismo
0 kudos
Roquefabian
Active Level 6
Galaxy A
luego de instalar y recuperación me sale el errorScreenshot_20230623_122432_WhatsApp.jpg
0 kudos
benjamin483893
Active Level 5
Galaxy A
Esa copia desde cuando fue?
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Roquefabian
Active Level 6
Galaxy A
hoy cuando me dejó abrir
0 kudos
Roquefabian
Active Level 6
Galaxy A
me parece que el error pasa porque trata de abrir antes de que termine de recuperar los mensajes.
0 kudos
benjamin483893
Active Level 5
Galaxy A
Tanbien puede ser
0 kudos
Roquefabian
Active Level 6
Galaxy A
##- WhatsApp Support -##

Hola,

Gracias por tu mensaje.

Por favor, reinicia el teléfono. Apágalo, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.

Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.

--
WhatsApp Support El equipo de Soporte de WhatsApp
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FKS2013
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Galaxy A
Yo uso Whatsapp Aero.... cero problemas
0 kudos
Roquefabian
Active Level 6
Galaxy A
ok
0 kudos
YoelHouse
Active Level 1
Galaxy A

Igual a mí, en mi trabajó paso lo mismo con dos teléfonos, el mismo día. Intenté colocar el WhatsApp en otro teléfono para descartar, que fuere el mismo equipo. Pero sigue con el mismo problema. Lo extraño es que tengo uno anclado a WhatsApp Web y ay si sigue trabajando normal, pero solo en el teléfono no te deja, ya eliminé, borre caché, lo instale en teléfono, eliminé las carpetas locales que genera localmente, aún y así sigue mandando el mismo problema.