Tópico original:

Whatsapp dual não envia fotos. Aparece a mensagem: formato do arquivo nao é compatível. Obs. Dual

(Tópico criado em: 08-03-2021 10:24 AM)
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Checkmort
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Screenshot_20210803-102150_WhatsApp.jpg

2 Comentários
Fabps
Active Level 4
Galaxy A
SOLUCIONADO PROBLEMAS NO DUAL MESSENGER COM ESSE PROCEDIMENTO 


Passo 1 - Configurações - aplicativos - WhatsApp (Dual) - armazenamento - limpar cache (canto inferior direito)


Passo 2 - Configurações - aplicativos - Google Play Services(Dual) - armazenamento - gerenciar armaz. (Canto inferior esquerdo) - limpar todos os dados - OK 


Passo 3 - Meus Arquivos - armazenamento interno - DualApp (Você deve excluir essa pasta). (Nesse passo, eventualmente a pasta DualApp pode não estar sendo exibida no armazenamento interno porque só estão sendo exibidas as pastas essenciais. Se for este o caso, você deve clicar onde está escrito "essenciais" e selecionar "todos") 


Pronto! Agora você consegue tirar fotos direto no WhatsApp Dual e também abrir os arquivos PDF recebidos a partir de então.


OBS1: Só será possível abrir os novos arquivos PDF e não os anteriormente recebidos. 


OBS2: Fiz essa operação no S10+ e funcionou. Nos comentários do vídeo inúmeras pessoas dizem que também funcionou pra elas. 


OBS3: Realize backup do WhatsApp antes de realizar este procedimento porque após reiniciar o celular será necessário reinstalar o WhatsApp no Dual Messenger.
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Dario38mp
Beginner Level 2
Galaxy A
Estou com esse problema
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