WiFi e dados móveis desligando sozinhos

[viniciusGalaxyA54]

Desde da one ui 5.0 que meu celular desliga do nada o wi-fi e o bluetooth e logo depois liga, quando isso começou acontecer pensei que era um problema no meu buds, porém depois eu percebi que era o bluetooth e o wi-fi que desligavam, e no meu tablet que também na tá one ui 5.1 isso nunca aconteceu

[JoãoPedroRL · Accepted solution]

Olá, Bom dia Vinicius
O meu S20 FE estava apresentando o mesmo problema, sugiro que acesse as configurações > gerenciamento geral > restaurar > restaurar as configurações de rede (essa opção irá restaurar seu Wi-Fi e Bluetooth, ou seja, todas as redes e dispositivos conectados serão esquecidos) e depois reinicie o aparelho.

Se não funcionar, recomendo que entre em contato com o Suporte da Samsung via chat ou telefone, Acessando suporte > ajuda rápida > conversa por texto.

[viniciusGalaxyA54]

Vou tentar depois, mas esse negócio de restaurar as configurações de rede não tem como fazer um backup pra eu não perder tipo as senhas de wi-fi?

[JoãoPedroRL]

Eu acho que não tem como fazer um backup não, perdi todas as senhas, mas resolveu o meu problema do meu Bluetooth ficar ligando sozinho, se for restaurar as configurações de rede, tira o chip antes.

[viniciusGalaxyA54]

Mas aí no caso a única coisa que vai perder são as senhas do wi-fi e os dispositivos pareados no bluetooth né?

[JoãoPedroRL]

Isso, isso mesmo
Foi uma atendente da Samsung que me recomendou restaurar as configurações de rede

[Taroo]

O meu também tá assim, One UI toda bugada

[Gued3s]

Conseguiu resolver?

[zedoegito]

O meu wifi e o Bluetooth ele fica desligando sozinho e não presta mais, se alguém conseguir me ajudar aqui eu agradeço