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Wifi

(Tema creado el: 01-21-2023 07:56 PM)
114 Visitas
andres435
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Ayuda mi wifi se desactiva de la nada y después no me deja activarlo alguien me puede ayudar? Esto me paso a partir de la última actualización tengo el a53 5G buen día.

2 Comentarios
gtz85
Active Level 9
Galaxy A
Restaura los ajustes de red, ve a ajustes, administración general, restablecer, restablecer ajustes de red, quizás eso te ayude, si no te soluciona nada, restablece de fabrica ya que es una actualización grande como lo es Android 13
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, andres435!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una foto o video donde se muestre el inconveniente > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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