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el 02-09-2025 03:38 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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02-09-2025 07:15 PM - editado 02-09-2025 07:22 PM
Galaxy AVas al icono de Ajustes. Ahí adentro bajás a Administración general. Ahí adentro Restablecer y ahí Restablecer ajustes de WI FI y Bluetooth.
Eso te borra los ajustes de red a valores de fábrica. Después de eso vas a tener que volver a unirte a las redes y a los dispositivos con Bluetooth.

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el 02-11-2025 01:15 PM
Galaxy AHola! Vemos que te estuvieron ayudando. Probaste en otra red wifi?
Si solo te pasa con la red wifi de tu domicilio, te recomendamos reiniciar el router, verificar las configuraciones del mismo, y eventualmente restablecer el router a sus valores de fábrica (puede que tengas que contactar con tu proveedor de internet).
Si no se conecta a ninguna red wifi de ningún tipo, además de lo que te indicó @Gabruchi podés también restablecer el celular a valores de fábica. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
