Buenas! Ese mensaje se debe a que la batería de tu dispositivo se encuentra degradada y con desgaste por el uso normal.
Te beneficiarías de un cambio para recuperar autonomía. En los services oficiales podrás conseguir repuestos originales y la mejor calidad de reparación
El equipo es nuevo. Tiene 1 semana de uso recién. Me compré la misma para diciembre del año pasado y tuvo el mismo problema. Desde soporte me dieron este equipo nuevo en reemplazo del otro porque era un error de fábrica. Y esta notebook está igual!!
Si! Justo la mala suerte de que me haya tocado a mi . De momento anda perfecto, lo que si noté es que cuando conecto el cargador me aparece cargando, pero en realidad no carga. Tengo que desconectar y volver a conectar para que cargue. Después de eso la autonomía de la batería anda bien. Y me dieron esta nueva notebook porque no hay respuestos, ya que el supuesto error de bateria se transformó en un error de placa.
Hola! Te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Vas a encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Informática, colocando tu localidad.
