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Galaxy book 3 no enciende y tiene la luz roja encendida

(Tema creado el: 09-16-2024 01:10 PM)
188 Visitas
ClaudioCarez
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy Book

Saludos! Mi Samsung book 3 no enciende, pero mantiene L luz de carga en rojo todo el tiempo, aunque antes sólo la encendía al conectar el cable de carga. Será la batería? 

4 Comentarios
Elfabi22
Active Level 3
Galaxy Book
Hola, si la única manera de que encienda es con su cargador conecta hay problema en la batería, ya que por más que la cargues y desconectes el cable e intentes prenderla no lo hace seguramente el problema este allí, hay que mantener su debido cuidado cuando no estés asiendo tareas pesadas como render o jugar, puedes usarla sin cargador así largas su tiempo de vida
0 kudos
HUR-Z
Expert Level 5
Galaxy Book
Te recomiendo llamar al soporte técnico de Samsung. Te dejo el número 0800 555 7267
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User_2024
Active Level 10
Galaxy Book
¿Qué pasa si le conectás el cargador? Estando apagada, a los 5-10 segundos te debería aparecer la imagen con el nivel de carga
0 kudos
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy Book

Hola @ClaudioCarez 👋 cómo estás?

En ese caso, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

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