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el 10-24-2023 01:38 AM
Galaxy BookEstimados buenas noches. El problema es el siguiente (resumiendo), tuve que reinstalar windows.
Por costumbre realice formateo de la unidad e instale sobre la misma (perdi las particiones de fabrica, etc).
Despues de perder un buen tiempo, consegui descargar todos los drivers del equipo, pero no logro hacer funcionar la app "Samsung Settings" que creo es una de las que mas me interesa en el equipo. Luego de instalar e instalar algun paquete que pide adicional, al intentar abrir, arroja este cartel:
Alguien me puede orientar como solucionarlo?.
Modelo de notebook: NP940XFG-KA1AR
Desde ya muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
1 Solución
Soluciones aceptadas

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el 10-25-2023 04:57 PM
Galaxy Book
Hola Quirogaagu
Te recomendamos acercar tu dispositivo junto con el cargador a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento.
Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 🙌
De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución.
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el 10-24-2023 11:46 AM
Galaxy Book- Marcar como nuevo
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el 10-24-2023 08:54 PM
Galaxy BookHola, intente por todos los medios conseguir ese "controlador" pero no fue posible. Muchas gracias igual.

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el 10-24-2023 01:11 PM
Galaxy BookHola @Quirogaagu 👋
Hemos derivado tu caso al área de Customer Service. Ellos te contactarán por este medio para ayudarte a resolver tu consulta!
Saludos!😊
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el 10-24-2023 08:55 PM
Galaxy BookHola!, genial, aguardo el contacto para intentar encontrarle una solucion. Desde ya muchas gracias.
Saludos.

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el 10-25-2023 04:57 PM
Galaxy Book
Hola Quirogaagu
Te recomendamos acercar tu dispositivo junto con el cargador a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento.
Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 🙌
De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución.
