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Esim fold 2

(Tema creado el: 04-26-2021 10:27 AM)
263 Visitas
Tachiro
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy Z
Buen dia acbo de adquirir  el fold 2, pero no me aparece la opcion de ESIM o adminiatracion de Sim alguien sabe el porque. 
4 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy Z
No todas las compañías telefónicas cuentan con el servicio.

Acude a un centro de atención de tu operadora y pregunta, tal vez ellos lo puedan activar ya que se requiere escanear un código QR para la configuración.
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy Z

¡Hola Tachiro!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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paco0405
Beginner Level 2
Galaxy Z
En mi fold también aparece el esim pero no me deja activarlo alguien tiene alguna opción para poderlo usar
0 kudos
1okote
Active Level 1
Galaxy Z

Ya se encuentra activo el servicio de la esim en Mexico con la ultima actualizacion, solo que hay varios problemas al tratar de activar una ten cuidado en este momento tengo el equipo bloqueado ya que segun se agrego una pero no aparece en el menu y al tratar de agregar otra manda un error. Basicamente esta bloqueado mi equipo por un error de la esim :(

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