Z fold 4 tela interna

[FellipeMelo23]

Saqueador

Olá, sou usuário da Samsung desde sempre, todos meus celulares e eletrodomésticos são da Samsung.

Tenho o z fold 4 e daqui a 1 mês acaba a garantia. Sempre usei com cuidado. Capinha original e extremo cuidado no uso. A 15 dias a película original da tela interna começou a apresentar bolhas, porém ainda usavavel, apenas irritava. A 7 dias apareceu uma mancha preta justamente em uma das bolhas mas ainda dava pra usar. No dia seguinte a essa mancha que apareceu do nada uma ENORME faixa preta ficou de uma ponta a outra do celular e assim inutilizando o touchscrenn e nada funciona na parte interna.

Levei na assistência e dentro da garantia. Hj me enviam o ORÇAMENTO DE 5.400$ pra consertar uma coisa que é VÍCIO do celular. Isso é um absurdo, irei pegar o laudo e acionar a justiça de pronto imediato! 

ordem de serviço: 4167880848

[chenriquecarlos]

Corretíssimo. É um absurdo isso.

[FellipeMelo23]

até quando seremos prejudicados. Nem pra ter uma retorno.

[Lucasilvaa1]

Já estive várias e várias vezes bem perto de adquirir um dobrável, mas não compro por isso. Eu fico com celular em média 2 anos, e depois da acaba garantia e da um problema desses é só dor de cabeça

[FellipeMelo23]

Se não resolverem o meu problema, irei acionar a justiça e ainda farei o boca a boca pra nunca comprarem! Tenho uma certa influencia em meus seguidores de rede social. Irei expor o maximo possivel.

[Lucasilvaa1]

Faz isso mesmo pois casos iguais ao seu tem aos montes por ai

[Rodrigolourencof]

Fellipe, teve algum avanço? Tive o mesmo problema.

Estava usando o ZFold 4 normalmente com a tela aberta e fechei quando acabei. Depois de um tempo, abri o celular e a tela interna parou de funcionar. De repente mesmo, sem motivo. 

No dia seguinte fui na assistência técnica e fizeram um orçamento de R$3700 reais. Fazem 3 meses que acabaram a garantia. É um absurdo um celular premium de mais de 10 mil reais não durar pelo menos um ano e meio.

No momento estou reunindo provas de outros usuários com o mesmo problema para mover uma ação judicial. 

[SidZfold4]

tenho um ZFOLD 4 que vai acabar a garantia em 31/01/2024 e fico muito preocupado ao ler essas postagens. paguei quase 9k.

[Magao_al]

O meu ocorreu o mesmo problema.. Acabou a garantia em novembro.. Agora não funciona mais interno ...

[joimar]

O meu ocorreu essa semana. Acabou a garantia e a tela interna parou do nada. Muito decepcionado. Nunca mais quero samsung. Celular de 9k para usar 1 ano e parar.