saya mau tanya nih, hp saya mau di reset tapi gak bisa ituh yang d lingkar

[isahh]

[WargaID]

coba reset dari web https://findmymobile.samsung.com dengan memasukan email samsung cloud nya dan pilih hapus data, biasanya itu ada aplikasi terinstall, namun boleh juga d coba lewat menu recovery
1. Matikah HPnya
2. tekan tombol Volume atas dan Tombol Power secara bersamaan
3. kalau sudah keluar logo, lepaskan tombol Power dan tetap tekan tombol volume atas sampai keluar menu recovery
4. Clear Data/Factory Reset yg ada d menu recovery
kalau berjalan dengan baik tinggal restart system aja dan selesai.

[isahh]

tetep aja gk bisa teh

[ArifImagine]

kalo hard reset udah di coba kah??

[isahh]

udah om

[ArifImagine]

hasilnya masih tetep apa tetep ga bisa di hard reset juga??

[isahh]

tetep aja gak bisa om kan klow di hard reset kan kaya gituh kaya di gambar,, ehh malah langsung aja ka menu om

[ArifImagine]

kudu reinstall os kayaknya..kalo bahasa orang konter di flass ulang