เข้าใช้ galaxy gift ไม่ได้ค่ะ

[hajinchi]

ตามหัวข้อเลยค่ะ ลองทุกวิธีแล้ว 

ลบแอป

เคลียร์ data 

เคลียร์แคช

รีสตาร์ทเครื่อง 

ล็อคเอาท์

สร้างแอคใหม่ 

ก็ยังเข้าไม่ได้ค่ะ (S23 Ultra ซื้อมาปี 2566) 

แต่อีกเครื่อง (A16) เข้าได้ปกติค่ะ 

มันแจ้งเตือนว่า session หมดอายุ กรุณากดเข้าสู่ระบบอีกครั้ง กับ ขออภัยขณะนี้มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก

ก่อนหน้านี้ไม่เคยเข้าใช้งานมาก่อนค่ะ เพิ่งลองเข้าครั้งแรกเดือนที่แล้ว จนตอนนี้ก็ยังเข้าใช้ไม่ได้ค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ

[TungjaiSupportAgent]

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อส่งเรื่องตรวจสอบ  หรือ สามารถติดต่อ Galaxy Gift call center ที่เบอร์ 02-023-8858 ครับ

o ชื่อ-สกุล
o เบอร์โทร (ที่ลงทะเบียนสมัคร Galaxy Gift)
o Serial No. o IMEI
o ถ้ามี ภาพหน้าจอของโค้ด (ต้องใช้อีกเครื่องถ่าย)

แอดมินแนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ และแนบลิงก์นี้ที่มีการขอข้อมูลแนบมาด้วยครับ

[hajinchi]

ส่งข้อมูลไปทาง inbox facebook แล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ

[hajinchi]

ตอนนี้เข้าได้แล้วค่ะ หลังจากส่งเรื่องไปทาง inbox facebook