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Tema original:

actualización de software

(Tema creado el: 11-12-2022 04:42 PM)
jhonwick1479
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy J
actualización de software samsung android 9

4 Comentarios
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy J

Hola @jhonwick1479

 

En relación a la actualización, te sugerimos verificar en la sección de actualización software realizando los siguientes pasos:

Pasos de actualización de software

 

Paso 1: Ve a Ajustes > Actualización de software

Paso 2: Toca Descargar e instalar

Paso 3: Sigue las instrucciones en pantalla

 

En caso que aún no se encuentre actualizado para esta versión del sistema te recomendamos comunicarte con nuestros canales de atención para darte soporte remoto y/o presencial:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

jhonwick1479
Beginner Level 2
Galaxy J
👍🏽
jhonwick1479
Beginner Level 2
Galaxy J
👍🏽
jimy24
Beginner Level 4
Galaxy J
Gracias servio de mucha ayuda