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em 05-27-2021 01:06 PM
Galaxy J- Marcar como novo
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em 05-27-2021 01:39 PM
Galaxy J- Marcar como novo
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em 05-28-2021 05:16 AM
Galaxy J- Marcar como novo
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em 05-27-2021 02:22 PM
Galaxy JBoa tarde, toonny! Qual é o modelo do seu smartphone? Teste limpar o cache dos aplicativos e verificar se o armazenamento do aparelho, está cheio. Veja se os aplicativos e o aparelho, possuem alguma atualização pendente. Depois conta pra gente, se o bug foi resolvido. 🙂
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em 05-28-2021 05:14 AM
Galaxy JMeu smartphone é o J4
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em 05-28-2021 10:22 AM
Galaxy JOlá, toonny! Os usuários possuem total liberdade para escolher qual provedor usar. Teste reiniciar o smartphone > veja se os aplicativos possuem atualização pendente > veja como está a sua conexão de Wi-Fi ou pacote de dados, e senão resolver faça o backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic> Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
Persistindo o bug, ligue para a central de atendimento e consulte o endereço da assistência mais próxima e a disponibilidade do atendimento.
Os telefones são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
Os atendimentos são de: Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
Depois conta pra gente, se deu tudo certo. 💙