ASK Help

[terbitpelangi]

Kak kan saya punya device galaxy J6 plus kebetulan kendalanya seperti di video... penyebab karna 1 minggu ini sudah 2 kali bawa ke wc jatuh deh ke lantai ada airnya... terus speaker saya atasi dengan water inject yg beredar di yt dan kendala yg lainnya tidak ada. Sekarang yg ke 2 kali sering muncul dilayar depan tulisan " Google play tertenti", " Facebook terhenti", "WA terhenti", semuanya lah kak. Terus 1 jam kemudian hp saya diamkan dengan keadaan layar mati, saat mau menghidupkan malah blank hitam seperti ini

Mengatasinya gimana yah kak. Apakah issue di software?

Sekian terima kasih tolong dijawab kaka-kaka😢

Device Samsung J6 Plus Panel LCD PLS

[anggazone08]

hai kak 👋
saya bantu jawab ya

setelah mendengar kronologi dan liat kondisi nya
ada kemungkinan akibat jatuh terkena benturan keras
menyebabkan Hp kaka rusak , yang tadinya piranti lunak nya yang eror akibat terjatuh menyebar ke perangkat lain, info ini saya dapat dari googling dan bertanya ke temen saya yang biasa suka service hp, menurut info yang saya baca jika aplikasi terhenti biasanya disebabkan oleh eror yang terjadi di Hp kita, mengakibatkan kinerja Hp jadi melambat dan membuat sistem mengalami crash, Dampaknya aplikasi yang di gunakan smua terhenti dan force close sendiri.

solusi nya kaka bawa ke tempat service untuk di cek terlebih dahulu kerusakan nya apa dan brp biaya nya, soalnya Hp J6 plus termasuk Hp kluaran lama yang ada kemungkinan sperpart nya jarang tersedia.

demikian jawaban saya, kurang lebih nya mohon maaf

[terbitpelangi]

Oh begitu yah kak penyebabnya... saya hanya butuh data hpnya saja kak untuk dibackup soalnya banyak data penting saya disitu. Apakah perkiraan untuk membenarkan habis diatas 1 jt kak?

[GakBahayaTah]

Sudah Mending Di Lem Biru Aja Kak🤭

[terbitpelangi]

Di lem biru mksdnya?

[GakBahayaTah]

Yap Lempar Beli Baru

[terbitpelangi]

Ya kalo ada dana jg bakalan beli baru kak wkwkw. Ini mah sy nyelamatin dulu data2 penting di hp itu🤣

[Droiddec]

Wahh kalau sudah seperti itu solusinya hanya di bawa ke gerai service samsung sob, agar tahu dimana letak permasalahannya

[terbitpelangi]

Apakah perkiraan habis dana sampai 1 jt?

[Droiddec]

Soal biaya habis berapanya kurang tahu sob, soalnya permasalahannya belum diketahui secara detail, apakah ada penggantian unit hardware atau gak