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Ayuda con el mic

(Tema creado el: 08-29-2021 10:51 AM)
Benjotaa
Active Level 3
Opciones
Galaxy J
Tengo problemas con el micrófono de mi teléfono, es un j6, la cosa es que es ya no sé escucha nada, al principio se escuchaba como si estuviera tapado y después cada vez más bajo al punto de no escucharse nada.
Se los agradezco mucho de antemano 
1 Comentario
SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy J

Hola.
Benjotaa

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!