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(Tema creado el: 10-08-2020 10:53 AM)
238 Visitas
rekor
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy M
Buenos días, espero su día este iniciando lleno de bendiciones, 
¿Como puedo recuperar mi cuenta Samsung account si formatee mi teléfono y no recuerdo ninguna contraseña y cambié de numero de teléfono?
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6 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy M

¡Hola rekor!

 

Si olvidaste la contraseña de tu cuenta Samsung puedes restablecerla, para ello realiza los siguientes pasos:

 

1. Ingresa en el siguiente enlace: https://account.samsung.com/membership/intro
2. Presiona Iniciar sesión.
3. Selecciona "¿Desea buscar el ID o restablecer la contraseña?"
4. Después selecciona Restablecer contraseña e ingresa tu cuenta de correo. Se enviará un mensaje a tu cuenta de correo para poder configurar una contraseña nueva.

5. Posteriormente verifica si es posible ingresar a tu cuenta Samsung.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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rekor
Beginner Level 2
Galaxy M
di de baja mi correo Google también
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KhârøC
Active Level 5
Galaxy M
Como pudiste formatearlo? Se que para que hagas eso te debe de pedir primero la contraseña de la cuenta samsung
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rekor
Beginner Level 2
Galaxy M
hice otra cuenta ya que la anterior es la que quiero recuperar
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Anonymous
No aplicable
Galaxy M

Ya no tiene remedio sin el correo original ni el numero de telefono.

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rekor
Beginner Level 2
Galaxy M
gracias por su ayuda
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