blocage de mon J5

[labeletteric]

pouvez vous me dire comment débloquer mon J5 , pas moyen de le débloquer même en faisant tous les systèmes 

[Tallman]

Le déverrouillage à distance est-il activé sur votre J5? Si oui, vous pouvez utiliser un autre appareil pour ouvrir un navigateur Web. Accédez à https://findmymobile.samsung.com. Ensuite, déverrouillez votre téléphone à partir de là et réinitialisez votre mot de passe, code PIN ou schéma sur votre J5.

[keagan]

Bonjour labeletteric, veuillez essayer la résolution fournie par Tallman. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veillez nous le faire savoir.