Tópico original:

Botão Power não funciona e o celular está desligado

(Tópico criado em: 01-14-2024 06:22 PM)
932 Exibições
ssophii
Active Level 1
Opções
Galaxy J
O celular da minha mãe é um j7 prime rosa e o botão Power não está funcionando há um tempo, dessa vez o celular dela desligou colocamos pra carregar mas com a bateria com carga não liga pq o botão não funciona. Tem solução? Não queria levar pra uma assistência técnica, e nem sei onde tem.
4 Comentários
ssophii
Active Level 1
Galaxy J
Estamos tentando remover aqui, mas a forma é só remover ou tem algo mais?
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EduPavao
Expert Level 3
Galaxy J
Para achar assistência entre no site da Samsung, suporte, localizar assistência. Seu problema com quase certeza vai precisar de uma....
theCREATOR
Active Level 3
Galaxy J
Tenta ligar utilizando o botão Power e botão Volume - ou o volume +

Se for algum bug, esse comando ajuda

Se vocês não notarem que de fato o botão está quebrado, pode ter ocorrido uma queima de componentes, nesse caso da memória ou placa. Aqui em casa dois aparelhos desligaram e não ligaram mais, geralmente após a tela ficar azul.
naoseinada
Active Level 9
Galaxy J
Pode ter apenas descarregado realmente totalmente.
Para ele ligar vai precisar de um carregador de maior amperagem que o que usa normalmente, tipo um carregador turbo.
Coloca o carregador e espera um tempinho, costuma voltar em media de uns 5 minutinhos.