Bonjour, j'aurai besoin de votre aide concernant mon téléphone Galaxy j7Neo (SM-J701M) le système bug à chaque fois que je me connecte sur mon compte samsung ou gmail et quand je le réinitialise à sa valeur d'usine ou installer un nouveau firmware il y a échec du système à chaque fois, que dois-je faire pour régler ce problème svp?
Bonjour Rich_95, Nous voudrions vous informer que le Galaxy j7Neo (SM-J701M) est un modèle non canadien et que les fonctionnalités peuvent varier d'un pays à l'autre. Qu'il s'agisse de la disponibilité des applications, des fonctionnalités, nous vous suggérons de vérifier auprès du support Samsung du pays approprié afin qu'il vous aide avec les informations.
Salut @Rich_95 Tu devrais vérifier sur YouTube comment faire un Wipe Cache Partition sur ton appareil . J'ai trouvé ceci sur YouTube mais je n'ai pas vérifié si c'était la version NEO ( mais ça devrait fonctionner)
