Original topic:

Bug du système

(Topic created on: 01-07-2022 05:26 AM)
Rich_95
Beginner Level 2
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Galaxy J

Bonjour, j'aurai besoin de votre aide concernant mon téléphone Galaxy j7Neo (SM-J701M) le système bug à chaque fois que je me connecte sur mon compte samsung ou gmail et quand je le réinitialise  à sa valeur d'usine ou installer un nouveau firmware il y a échec du système à chaque fois, que dois-je faire pour régler ce problème svp?

2 Comments
Valeriya
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Galaxy J

Bonjour Rich_95, Nous voudrions vous informer que le Galaxy j7Neo (SM-J701M) est un modèle non canadien et que les fonctionnalités peuvent varier d'un pays à l'autre. Qu'il s'agisse de la disponibilité des applications, des fonctionnalités, nous vous suggérons de vérifier auprès du support Samsung du pays approprié afin qu'il vous aide avec les informations.

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Cassidy
Expert Level 5
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Galaxy J
Salut @Rich_95
Tu devrais vérifier sur YouTube comment faire un Wipe Cache Partition sur ton appareil . J'ai trouvé ceci sur YouTube mais je n'ai pas vérifié si c'était la version NEO ( mais ça devrait fonctionner)

https://youtu.be/xdAJ9l3CQ8U
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