Camera J8 Desfocada

[Members_mZFivC1]

Olaaa , meu celular J8 esta com a camera traseira desfocada , ja verifiquei a versão dela e diz que esta atualizada (Versão 10.0.02.7) , ja redefini as configurações e mesmo assim segue desfocado a camera...

Gostaria de uma solução

[Moderador_Matheus]

Olá Members_mZFivC1, tudo bem?

Vou encaminhar um passo a passo para te ajudar com isso!

Primeiro, limpe a lente da câmera com um pano limpo, seco e macio, em seguida, por favor, acesse: configurações > aplicativos > câmera > força parada. Logo após dentro do aplicativo Samsung Members toque em suporte > ver testes > escolha a câmera e siga o passo a passo. Verifique se possui alguma atualização. 

Caso não seja solucionado, será necessário que leve seu aparelho até a assistência técnica mais próxima de sua residência:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Caso não encontre uma próxima de sua residência, entre em contato conosco através do link:
https://cutt.ly/cwqfWFAD