Celular só pega 3G e 2G.

[Dim199]

Dica:os clientes que possui uma Samsung Galaxy j6 core agradece se atualizar pelo menos pra 4G.

[felipe94901]

Olá Dim, seja bem vindo, verifique se seu telefone tem suporte ao 4G indo em configurações > conexões > redes móveis > seleção de banda... se não houver uma opção com o 4G/LTE, infelizmente seu telefone não tem suporte... mesmo com atualização de sistema, pois isso depende do hardware do seu telefone...

[Dim199]

Tem como atualizar o hardware??

[felipe94901]

Infelizmente não...

[LeandroVasconcellos · Accepted solution]

O J6 tem suporte para 4G, mas se o chip for 3G, ele só irá funcionar 2G e 3G. Você tem que ir na operadora e solicitar um chip que tenha suporte para 4G, só aí o seu aparelho vai funcionar as redes 2G, 3G e 4G. Mas mesmo assim, dependendo da área de cobertura, uma das três redes pode não funcionar

[yan6668]

Meu Samsung a14 só tem 3g 2g e lte oque isso

[roseclea]

Chip parou de funcionar no Samsung a 31 5g meu chip é 2g porém ele funciona até 3 dias atrás mas se coloco ele no Samsung a10s ou outro telefone ele funciona o q pode ser