Comprei um celular pra minha irmã, ela esqueceu a senha e formatou ele. Agora pra entrar, pede pra usar um email de proprietário... mas não faço a mínima ideia de qual seja. Comprei ele usado, e não tenho contato com a moça que me vendeu... será que há alguma solução?
tente desligar o celular. pressione e mantenha pressionado o botão de volume + e o power ao mesmo tempo. se aparecer um menu, solte os botões e use os volumes para descer ou subir até a opção Wipe Data and Cache / Factory Reset ficar sublinhada e pressione o power para selecionar. aceite e depois escolha para reiniciar (Reboot System Now)
Olá, dejotaenzo. Conseguiu acessar o aparelho? Caso ainda esteja sem acesso, e como não possui os dados do antigo dono, precisará enviar para uma das minhas autorizadas.
Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ligar para o setor de smartphones pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 124 421 (demais cidades) ou informe o seu CEP para que eu localize uma credenciada próxima.
