Olá comunidade. Meu J8 passou a carregar lentamente logo depois da última atualização do sistema. Ele demorava duas horas e meia a 3 hs, agora demora mais de 10 hs pra carregar.
Já troquei cabo, testei carregador, mas não deu diferença.
Hoje eu não posso formatar, preciso de ajuda pra melhorar isso.
O uso da bateria está normal, durando a mesma coisa.
Olá, Eddye52. Como vai? Lamentamos pelo ocorrido, recomendamos que teste em outras tomadas, porque o tempo está excessivo, não é normal. Mas também vale ressaltar que como percebeu após concluir uma atualização, é bom fazer a restauração na tentativa de sanar está falha. Sabemos que é trabalhoso e demorado, mas pode ser a solução. Ou você pode acionar uma das nossas autorizadas. lembrando que na autorizada não será feito o backup, mas será formatado.
Olá, Eddye52. Como vai? Lamentamos pelo ocorrido, recomendamos que teste em outras tomadas, porque o tempo está excessivo, não é normal. Mas também vale ressaltar que como percebeu após concluir uma atualização, é bom fazer a restauração na tentativa de sanar está falha. Sabemos que é trabalhoso e demorado, mas pode ser a solução. Ou você pode acionar uma das nossas autorizadas. lembrando que na autorizada não será feito o backup, mas será formatado.
Tenho um J8 e mesmo depois desta última atualização, continua normal. Ele sempre foi demorado para carregar, não sei por qual motivo, visto que é um aparelho simples... Recomendo comprar um cabo de qualidade, tipo Baseus, Kaidi, Anker e mudar de tomada. Verifique se não tem sujeira no conector micro usb dele
