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Tema original:

Desconectar wifi directo

(Tema creado el: 12-03-2021 09:59 PM)
927 Visitas
natti12
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy J
Hola quisiera que me ayuden esque un dia x equivocacion active wifi directo a una tv que ni conozco y ahora ns como eliminar eso y me sale proteger wifi directo pero machuco y nunca carga quisiera que me respondan y me ayuden porfavor6
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5 Comentarios
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy J

Hola @natti12

Te recomendamos realizar un reinicio de la conexión a Wi-Fi y luego puedas conectarte a la correcta. Te compartimos el siguiente enlace para la configuración:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-a-galaxy-phone-that-wont-conne...

Tambien puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

 

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natti12
Beginner Level 2
Galaxy J
Hola, no quiero link solo quiero pasos apra seguir y eliminar eso porfavor
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Galaxy J
Hola, estos serían los pasos:

Abre los Ajustes.
Presiona Conexiones.
Presiona Wi-Fi.
Abre el menú de tres puntos.
Presiona Wi-Fi Direct.
Presiona en el dispositivo conectado para desconectarse.

Espero que te ayude.
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natti12
Beginner Level 2
Galaxy J
Hola ya lo hize un nunca termina de cargar otra opcion aparte siento que alguien esta viendo mis cosas porfavor te lo agradeseria infinitamente
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Galaxy J
Hola, podrías con esto más:

Ajustes>Administración general>Restablecer>Restablecer ajustes de red
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