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em 10-05-2023 08:13 PM
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em 10-05-2023 08:41 PM
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em 10-05-2023 08:44 PM
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em 10-05-2023 08:44 PM
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10-15-2023 03:29 PM - editado 10-15-2023 03:30 PM
Galaxy J1:Reinicie o Dispositivo: Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários.
2:Atualize o Software: Certifique-se de que o sistema operacional do seu dispositivo esteja atualizado para a versão mais recente ou se tem alguma atualização de segurança pendente.
3:Limpe o Cache: Tente limpar o cache do aplicativo Pasta Segura. Isso pode ser feito nas configurações do aplicativo ou nas configurações de armazenamento do dispositivo.
4:Verifique o Espaço de Armazenamento: Certifique-se de que você tem espaço de armazenamento suficiente disponível no seu dispositivo para criar a pasta segura.
5:Restaure as Configurações Padrão do Aplicativo: Se o problema persistir, você pode tentar restaurar as configurações padrão do aplicativo Pasta Segura. Isso pode ser feito nas configurações do aplicativo.
6:Contate o Suporte da Samsung: Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Samsung.
Lembre-se de fazer um backup de seus dados importantes antes de realizar qualquer alteração significativa no dispositivo. Espero ter ajudado ✌️
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em 09-03-2024 06:53 PM
Galaxy J
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em 09-03-2024 09:11 PM
Galaxy JOi, @brunao2024! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais, para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 11-20-2024 10:21 AM
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em 01-02-2025 05:35 PM
Galaxy J