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el 10-01-2019 01:41 PM
Galaxy J
1. La batería dura menos.
2. El celular se volvió más lento.
Y lo que más me preocupa es la camara:
3. Al pulsar el icono de camara no hace nada, después de un rato abre y se cierra y se vuelve a abrir. Estaba por tomar una foto con la camara frontal, tenía encendido el flash también, la pantalla parpadeó y apareció la pantalla de bloqueo y después volvió a la camara pero el flash se apagó, después de eso tomé una foto y el celular volvió a hacer lo mismo.
Reitero que yo resetee mi telefono despues de actualizar para que no presentara ningún error y me está pasando esto.
¡Resuelto! Ir a solución.
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el 10-01-2019 01:51 PM
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10-01-2019 01:55 PM - editado 10-01-2019 01:55 PM
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el 10-01-2019 01:58 PM
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el 10-01-2019 02:04 PM
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el 10-01-2019 03:58 PM
Galaxy JHola Jat626,
Lamentamos leer lo que está pasando con su nuevo J8, eso no debería estar pasando. Una opción que le puedo dar es visitar nuestra página web, donde podras hablar en vivo con nuestro servicio técnico mediante un chat. Ellos pueden darte los pasos necesarios para identificar el problema que está teniendo y darle un paso a paso para solucionarlo
Chat: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN
Estamos atento a su caso,
-SamsungLatin