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Error de aplicación

(Tema creado el: 10-19-2020 10:20 PM)
190 Visitas
ThrownFob
Active Level 2
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Galaxy M
Hola, no se si algunos tengan un juego de móvil llamado Call of Duty Mobile

El problema es que cuando voy a iniciar una partida se pone una pantalla negra, y solo se esucha el sonido

Tal vez a alguno le haya pasado, espero su ayuda
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3 Comentarios
imgerardogarza
Active Level 8
Galaxy M
Hola, puede ser porque el equipo no puede iniciar bien el juego, te recomiendo que reinstales el juego, optimices tu celular (desde cuidado del dispositivo) y verifiques qué requerimientos mínimos debe tener posts funcionar correctamente. Cambiaste alguna configuración del juego en cuanto a rendimiento, calidad o video?
ThrownFob
Active Level 2
Galaxy M
Nada de eso, lo tengo igual como lo instale, no le he movido a nada
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy M

¡Hola!

 

Adicional a lo que ya mencionó imgerardogarza sobre instalar nuevamente la aplicación, te comparto algunas instrucciones para tener una mejor experiencia de juego, haz lo siguiente:
• Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices, de esta forma mantendrás libre la memoria.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando, estas funciones consumen un porcentaje importante de batería, y si trabajan de forma simultánea pueden ralentizar el sistema.

 

Después de esto, ejecuta el juego (únicamente) y verifica el funcionamiento.

 

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.

 

¡Saludos!