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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Falla después de la última actualización de software

(Tema creado el: 01-02-2022 06:31 PM)
NataliaSilvaReolon
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy J

Hace un par de días actualicé el software de mi j7 neo y comenzó a fallar. Cada poco rato se bloquea la pantalla y esta se apaga, a los pocos segundos aparece la hora y el nivel de bateria en la parte superior para luego aparecer la pantalla de bloqueo, luego se vuelve a apagar y comienza todo otra vez. Cada vez que pasa eso tengo que reiniciar el teléfono porque no hay otra forma de arreglarlo

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Marcelo_Manrique
Active Level 7
Opciones
Galaxy J
Hola, te recomendaría realizar un reestablecimiento de fábrica o buscar si hay una nueva actualización que este corrigiendo los errores.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 Comentario
Solución
Marcelo_Manrique
Active Level 7
Opciones
Galaxy J
Hola, te recomendaría realizar un reestablecimiento de fábrica o buscar si hay una nueva actualización que este corrigiendo los errores.