Recentemente meu Galaxy J6 recebeu uma atualização com melhorias na câmera e demais inovações, mas depois dessa atualizcação a câmera começou apresentar falhas, continuamente, não consigo utilizar a câmera em nenhum outro aplicativo. Essa semana chegou outra atualização e com melhorias na câmera, mas não resolveu o problema. Já fiz de tudo, limpei cache/dados do app e até formatei, mas de nada adiantou. (Na hora de registrar o rosto como desbloqueio de tela, a câmera pegou, mas só nessa parte)
Lamento que isso tenha acontecido! 😔 No caso, como você já formatou seu aparelho, leve o mesmo até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
