vida123
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em 04-25-2020 05:47 PM
Galaxy J
Boa noite. Já faz uns dias que travou mensagens no meu celular. Não consigo enviar as mensagens, e nem receber. Gostaria que vocês verificassem i que esta acontecendo.
Obrigada
6 Comentários
RATTES
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em 04-26-2020 12:40 AM
Galaxy J
já tentou falar com a sua operadora de telefonia sobre isso?
vida123
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em 04-27-2020 12:03 AM
Galaxy J
Já
RATTES
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em 04-27-2020 12:13 AM
Galaxy J
então faz o seguinte
faça o seguinte
configurações > Gerenciamento Geral > Restaurar > redefinir configurações de rede
faça o seguinte
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vida123
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em 04-28-2020 01:22 AM
Galaxy J
Não deu certo 😔
RATTES
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em 04-28-2020 09:51 AM
Galaxy J
sugiro que faça um backup de todos os seus dados, e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Após formatar reinicie o aparelho. Após as atualizações, é bom resetar e reiniciar o Galaxy para evitar possíveis bugs no sistema.

Moderator
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em 10-09-2020 09:36 PM
Galaxy JBoa noite, vida123! A dica do RATTES te ajudou? Testou reiniciar o aparelho? Isso começou depois de alguma atualização recente?
