Tópico original:

garantia

(Tópico criado em: 10-14-2020 12:09 PM)
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luc72
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Galaxy J
Tenho um Galaxy J4 2018 que o microfone não está funcionando estava normal antes da recente atualização será que a garantia cobre isso? 
Não teve nenhuma queda, nunca foi molhado e uso capinha e película.

Quando faço chamada eu ouço a pessoa mas a outra pessoa do outro lado não tem minha voz, então o alto falante está normal o problema é o microfone!
7 Comentários
bruno12
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Galaxy J
Bom dia você já fez a tentativa de reiniciar o smartphone?
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luc72
Active Level 1
Galaxy J
já reiniciei.
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bruno12
Expert Level 5
Galaxy J
Então você vai pegar uma agulha ( e de forma bem delicada usar a ponta dela para introduzir no buraquinho do microfone com a intenção apenas de limpar alguma possível sujeira que esteja ali)
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luc72
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Galaxy J
Mesma coisa resolveu não
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Robertaaps
Expert Level 1
Galaxy J
minha sogra está com mesmo problema.conseguiu resolver?
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AndreyRudic
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Galaxy J
O meu está com a mesma coisa desde o meio do ano passado!
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AlferesP15
Active Level 1
Galaxy J
eu tive o mesmo problema, precisei levar em uma assistência técnica para resolver
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